成都市消委會(huì)提醒消費(fèi)者租借共享充電寶做到五注意
9月8日,四川省成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)發(fā)布共享充電寶消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者使用共享充電寶時(shí)要做到五注意。
注意選擇商家,目前市場上共享充電寶品牌眾多,服務(wù)質(zhì)量和售后水平參差不齊,建議優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、公眾認(rèn)知度高、客服響應(yīng)及時(shí)、投訴渠道暢通的品牌商家,降低使用風(fēng)險(xiǎn)。
注意檢查設(shè)備,租借前仔細(xì)檢查充電寶本身是否貼有3C認(rèn)證標(biāo)識(shí),確認(rèn)其符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),檢查電量是否充足,外表是否存在變形、鼓包、滲液或破損等異常情況,以免帶來安全隱患或影響使用體驗(yàn)。
注意查看計(jì)費(fèi)規(guī)則,部分共享充電寶存在計(jì)費(fèi)不透明、封頂費(fèi)用過高或歸還后仍持續(xù)計(jì)費(fèi)等問題。租借前須仔細(xì)閱讀計(jì)費(fèi)說明,確認(rèn)免費(fèi)使用時(shí)長、每小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及單日封頂價(jià)格,避免因忘記歸還或歸還點(diǎn)位不足導(dǎo)致高額扣費(fèi)。
注意歸還到位,租借前可通過官方平臺(tái)查看附近網(wǎng)點(diǎn)及可用空位,優(yōu)先選擇網(wǎng)點(diǎn)密集的商家,避免因網(wǎng)點(diǎn)柜機(jī)滿位、斷電、故障等無法正常歸還。歸還時(shí)須確保設(shè)備插穩(wěn)到位,并通過APP或小程序確認(rèn)歸還成功、計(jì)費(fèi)停止。
注意信息與資金安全,使用共享充電寶時(shí),避免連接可疑的USB接口或掃描來源不明的二維碼,防止個(gè)人信息泄露或手機(jī)被植入惡意程序。建議通過正規(guī)平臺(tái)掃碼租借,并定期檢查賬戶扣款記錄。
9月8日,四川省成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)發(fā)布共享充電寶消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者使用共享充電寶時(shí)要做到五注意。
注意選擇商家,目前市場上共享充電寶品牌眾多,服務(wù)質(zhì)量和售后水平參差不齊,建議優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、公眾認(rèn)知度高、客服響應(yīng)及時(shí)、投訴渠道暢通的品牌商家,降低使用風(fēng)險(xiǎn)。
注意檢查設(shè)備,租借前仔細(xì)檢查充電寶本身是否貼有3C認(rèn)證標(biāo)識(shí),確認(rèn)其符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),檢查電量是否充足,外表是否存在變形、鼓包、滲液或破損等異常情況,以免帶來安全隱患或影響使用體驗(yàn)。
注意查看計(jì)費(fèi)規(guī)則,部分共享充電寶存在計(jì)費(fèi)不透明、封頂費(fèi)用過高或歸還后仍持續(xù)計(jì)費(fèi)等問題。租借前須仔細(xì)閱讀計(jì)費(fèi)說明,確認(rèn)免費(fèi)使用時(shí)長、每小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及單日封頂價(jià)格,避免因忘記歸還或歸還點(diǎn)位不足導(dǎo)致高額扣費(fèi)。
注意歸還到位,租借前可通過官方平臺(tái)查看附近網(wǎng)點(diǎn)及可用空位,優(yōu)先選擇網(wǎng)點(diǎn)密集的商家,避免因網(wǎng)點(diǎn)柜機(jī)滿位、斷電、故障等無法正常歸還。歸還時(shí)須確保設(shè)備插穩(wěn)到位,并通過APP或小程序確認(rèn)歸還成功、計(jì)費(fèi)停止。
注意信息與資金安全,使用共享充電寶時(shí),避免連接可疑的USB接口或掃描來源不明的二維碼,防止個(gè)人信息泄露或手機(jī)被植入惡意程序。建議通過正規(guī)平臺(tái)掃碼租借,并定期檢查賬戶扣款記錄。
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