備案編號(hào)不一、條形碼張冠李戴、售后電話移花接木 “東北兄弟”直播間網(wǎng)售產(chǎn)品疑點(diǎn)多

9月9日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》以《“東北兄弟”虛假助農(nóng)難兌現(xiàn)》為題，對(duì)網(wǎng)紅“東北兄弟”假借助農(nóng)的名義，通過(guò)在吉林省樺甸市靈芝種植戶大棚內(nèi)擺拍的方式，在直播間售賣假冒樺甸產(chǎn)地的靈芝孢子粉進(jìn)行了報(bào)道，引起了社會(huì)強(qiáng)烈反響。據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者深入調(diào)查，“東北兄弟”售賣的靈芝孢子粉產(chǎn)品還存在藍(lán)帽子標(biāo)志備案編號(hào)不一致、產(chǎn)品條形碼張冠李戴、售后服務(wù)電話移花接木等問(wèn)題。

備案編號(hào)成謎

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“東北兄弟”在直播間售賣的靈芝孢子粉品牌為參小涵破壁靈芝孢子粉，在該產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽上，印有企業(yè)名稱：吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司，藍(lán)帽子標(biāo)志旁還標(biāo)注了“食健備226220S-2023吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳備案”字樣。

藍(lán)帽子標(biāo)志是中國(guó)保健食品專用標(biāo)識(shí)。9月10日，記者來(lái)到吉林省市場(chǎng)監(jiān)管廳特殊食品處了解情況。該處相關(guān)負(fù)責(zé)人查詢吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司備案信息，確定參小涵破壁靈芝孢子粉是該公司的品牌，但食健備編號(hào)為G202322000043。此后，記者在市場(chǎng)監(jiān)管總局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)未查詢到“食健備226220S-2023吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳備案”的任何信息。

涉事產(chǎn)品標(biāo)注的備案編號(hào)查詢不到。消費(fèi)者供圖

根據(jù)規(guī)定，注冊(cè)制類保健食品須通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管總局審批，每個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)只能對(duì)應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品。記者發(fā)現(xiàn)，在涉事產(chǎn)品標(biāo)簽上還印有“咱村東北兄弟”的注冊(cè)商標(biāo)，與參小涵注冊(cè)商標(biāo)印在一起，共同使用一個(gè)藍(lán)帽子標(biāo)志。

產(chǎn)品標(biāo)簽上印有“咱村東北兄弟”和“參小涵”兩個(gè)注冊(cè)商標(biāo)。消費(fèi)者供圖

銷售公司不存在

“東北兄弟”直播間售賣的該款參小涵破壁靈芝孢子粉，產(chǎn)品標(biāo)簽上印有條形碼，編號(hào)為6976273970613。經(jīng)記者驗(yàn)證，該條形碼的歸屬主體是吉林省天盛參茸有限公司，對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的品牌是寶泰龍?jiān)雌票陟`芝孢子粉，卻被混淆套用在參小涵破壁靈芝孢子粉上。

經(jīng)記者查詢，涉事產(chǎn)品標(biāo)簽上的“400×××××××”售后服務(wù)電話歸屬吉林自然密碼生物工程有限公司。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“東北兄弟”曾在直播間售賣過(guò)該公司的產(chǎn)品，但沒(méi)想到原本用于自身產(chǎn)品售后的聯(lián)系電話，被移花接木用到了涉事產(chǎn)品參小涵破壁靈芝孢子粉上。

另外，涉事產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)注的銷售公司名稱為吉林省天盛藥業(yè)有限公司。記者在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢吉林省天盛藥業(yè)有限公司，結(jié)果顯示相關(guān)記錄為0條，未查詢到該公司的任何注冊(cè)及經(jīng)營(yíng)信息。

監(jiān)管部門立案調(diào)查

9月10日，記者經(jīng)多方查證，與涉事企業(yè)白山市天盛藥業(yè)有限公司取得了聯(lián)系。該公司總經(jīng)理陳某對(duì)相關(guān)問(wèn)題作出了回應(yīng)。據(jù)陳某介紹，涉事產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)注的銷售公司存在錯(cuò)誤，“吉林省天盛藥業(yè)有限公司”并非正確信息，實(shí)際應(yīng)為“白山市天盛藥業(yè)有限公司”。針對(duì)藍(lán)帽子標(biāo)志引發(fā)的爭(zhēng)議，陳某回應(yīng)稱同樣是印刷失誤。陳某向記者表示，涉事產(chǎn)品中出現(xiàn)這類印錯(cuò)標(biāo)簽的產(chǎn)品共有40件，目前已收回了一部分，并且后續(xù)也對(duì)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行了更改。陳某進(jìn)一步解釋稱，此前白山市天盛藥業(yè)有限公司對(duì)吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司的股權(quán)進(jìn)行了收購(gòu)，完成了法人變更，因此可以確認(rèn)涉事產(chǎn)品是由吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司生產(chǎn)的，不存在假冒。記者就產(chǎn)品條形碼張冠李戴問(wèn)題向陳某求證，陳某未作出正面回應(yīng)。

記者注意到，網(wǎng)紅“東北兄弟”通過(guò)3個(gè)直播間售賣參小涵破壁靈芝孢子粉，售價(jià)為每瓶199元，其中一個(gè)直播間的銷售記錄顯示為2305單。

“東北兄弟”網(wǎng)上直播間售賣的產(chǎn)品參小涵破壁靈芝孢子粉是由吉林高標(biāo)健康生物科技有限公司生產(chǎn)的，該公司的注冊(cè)地址是吉林省撫松縣萬(wàn)良鎮(zhèn)。9月10日，記者與撫松縣市場(chǎng)監(jiān)管局萬(wàn)良鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所崔所長(zhǎng)取得了聯(lián)系。據(jù)崔所長(zhǎng)介紹，“東北兄弟”直播間虛假宣傳問(wèn)題，因涉事產(chǎn)品產(chǎn)自撫松縣，引起了撫松縣市場(chǎng)監(jiān)管局的高度重視，該局已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行立案調(diào)查。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》將繼續(xù)對(duì)此事予以關(guān)注。